WayCloud 维云

CASE 02

  • 多品牌
  • 故障诊断
  • 统一保障

GPU 服务器整合运维

多品牌算力集群统一运维管理

全球领先互联网科技企业采购国内外多品牌 GPU 服务器,需提供 7×24×4 小时响应及多品牌多型号备件支持的优质售后服务,保障业务连续性与稳定性。

多品牌 · 统一运维

面向全球互联网客户多品牌 GPU 服务器,提供 7×24×4 响应与备件保障,确保业务稳定运行。

明亮机房内的机柜长廊

服务范围

多品牌 GPU 服务器
备件仓库内的托盘与叉车

核心挑战

兼容性差、备件混乱、响应滞后
维云服务台快速响应客户来电

服务标准

7×24×4 小时保障

多品牌混合集群运维,跨厂商兼容难题

多品牌设备并存,运维标准、备件体系和故障诊断各自独立,影响整体服务效率。

  • 兼容适配难题

    多品牌设备并存,故障诊断复杂,排查难度高。

  • 备件管理混乱

    各品牌备件独立储备,占用资金,调拨响应滞后。

  • 售后标准不一

    多方协同效率低,运维标准不统一。

  • 业务连续性要求高

    核心业务不可长时间停机,要求 7×24×4 快速现场处置。

统一标准化运维闭环

维云整合全品牌 GPU 服务器运维标准,建立统一诊断、备件、服务体系,实现异构集群一体化托管运维。

车间工作台上待检的服务器

STEP 01

统一运维标准

协调多 ODM 厂家标准,实现多品牌设备统一管理。

工程师在备件仓库核对物料

STEP 02

统一备件管理

建立多品牌备件库,「一物一码」,核心备件 100% 现货。

工程师持笔记本于机柜前诊断

STEP 03

三线运维体系

一线现场 + 二线远程 + 三线统筹,统一监控、诊断和维修。

运维实施

  • 多品牌统一管理

    协调多 ODM 厂家标准,统一输出,消除运维信息割裂。

  • 集中式备件仓储

    多型号 GPU 备件统一备货,AI 动态库存预警,30 分钟本地直达。

  • 三线协同运维

    统一 7×24×4 SLA 标准,跨品牌故障统一受理、远程诊断与现场抢修。

服务成果

7×24×4
高标准 SLA 保障
30分钟
人和备件到达机房
100%
备件存储
机房内推车上的服务器与机柜

运维能力,来自真实项目验证

统一标准化运维体系,简化客户多厂商对接流程。